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[2]跨國保健食品集團・保健食品・方法示範

品類推薦提問的品牌提及率(導入前 22%)

在​法規不能說療效的​品類,讓 AI 正確地 推薦這個集團的​產品

期間
8 個月
取樣平台
ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity

背景

保健食品在台灣受食品廣告法規限制,官網不能寫療效,只能談成分、來源與檢驗。AI 回答「哪個牌子的魚油比較好」時,大量引用論壇心得與評比網站,官網資訊太保守,幾乎沒有被引用。

集團總部有完整的臨床研究與原料溯源資料,台灣官網卻只放了行銷文案。

挑戰

  • 內容必須同時通過法規審查與總部品牌規範,產出速度慢
  • AI 常把旗下品牌與另一個名稱相近的品牌混淆
  • 被引用最多的第三方評比網站,資料停留在兩年前的產品配方

做法:4 個步驟

  1. [1]

    建立品牌事實表

    整理成分含量、原料產地、第三方檢驗、劑型與價格帶共 46 項事實,作為官網、電商通路與媒體溝通的單一版本。

  2. [2]

    改寫成分與檢驗頁面

    每個產品頁新增成分來源、檢驗機構與檢驗日期的段落,用數字與文件說話,不寫功效宣稱。所有內容先經法規顧問審閱。

  3. [3]

    處理品牌混淆

    在 Organization 結構化資料與關於我們頁面標註品牌全名、創立地與母公司,並更正兩個百科類來源的錯誤描述。

  4. [4]

    與評比網站重新送測

    主動提供最新配方產品給 3 個被 AI 高頻引用的評測網站,對方依自己的標準重新檢驗並更新文章。

成效:4 個指標 的​前後對​照

指標導入前導入後變化
品類推薦提問的品牌提及率22%47%+25 pt
引用來源中官網占比4%19%+15 pt
Google AI Overview 出現次數6484+31.2%
品牌混淆的錯誤描述17%3%-14 pt

※ 成效數字為示範值,用來說明衡量方法;正式案例將陸續更新。pt 為百分點。

保健食品

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